絶賛不具合中?ASUS TransBook T100HA

投稿者: | 2015年11月23日

チッチモールズ
 
※ご注意:2015年12月にて解決済みなので備忘録記事です。

ASUS TransBook T100HAを購入して1ヶ月経ちました。先日、windows10のちょっと長めな更新後あたりから何故か調子が悪い。普段使いしていないので、気が付いたら不具合になっている感じもするのですが。
電源ON→ASUSマークが表示→真っ暗(バックライトはついている感じ)。再度、電源入れ直して回復。キーボード装着状態だと画面反転(一瞬)。「どっち向いてんのっ!天地逆だし~」とツッコミ。何度か電源ON・OFFで状況確認。回復したような感じ(正直なところ不安です)。

 

追記1:原因不明ではあるものの、何かのキッカケでこういう動作になっているのだろうなと。いまのところ問題なさそう。(一応収拾。2015/12/06追記)

 

追記2:外出先で使っていたら(キーボード装着状態)画面上でタッチポイント(画面を触った時に出力する白く丸いポイント)が暴走。勝手に操作してくれるやないのぉ~。ちょっ(泣。暴走のまま、マウスを使うも操作が無視されるが無理矢理、手順通りの電源OFF。翌日、サポートへ電話。「fn」+「f9」のショートカットキーでタッチパッドを無効にして様子見して欲しいとの回答。タッチパッド無効にしていたつもりが有効になったままだった(ガックリ。静電気やら云々で誤動作の可能性もあるとかなんとかと。その後、症状は収まって感じ。暫く、使ってみます(2015/12/07追記)

 

追記3:数日使うことがないまま、外出先にて使用。マウスポイントが勝手に暴走することは無くなり安堵していたら、何かのタイミングで、画面(タッチスクリーンパネル)を触っていないにも関わらず「ぼんやりした白い丸い印(指でタップした時に表示される)」が暴走(爆→勝手に操作。マウス操作で無理矢理、電源OFF・ONで回復。暴走はしなくなったが、タップが一切できなくなる。毎回、何かあったら電源をOFF・ONすると解決する状況。(購入したことを後悔し始める。2015/12/15追記)

 

追記4:上記不具合が続くので、転売しよっ・・なんてことを考える前にサポートへ問い合わせ。電話だときちんと説明する自信が無いのでチャットサポートで(事前に登録済みIDでチャット受付)。状況を入力して回答待ち。回答は「初期化してください」でした(ガビーン。PCを前にボーゼン。他の方法はないのか尋ねてみるも「初期化限定!」。ウイルス対策ソフトを導入してるんだけど、またやり直し~ぃ?(絶句。データーは何も入れて無いから平気だけど。で、初期化して同じ状況だったら修理依頼して欲しいとのことでした。(2015/12/16追記)

追記5:初期化後→結果へGO!

 


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